LEGAL REFERENCE

Syarat Layanan dan Kebijakan Hukum

Kami menjalankan liverpool 888 dengan transparansi penuh tentang hak akun Anda, keamanan data pribadi, dan bagaimana kami menangani informasi pembayaran di wilayah yang disokong. Setiap bagian di bawah...

Syarat Akun LengkapKebijakan Data & PrivasiPerlindungan Pembayaran
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat Layanan dan Kebijakan Hukum

Pernyataan Kebijakan untuk Wilayah Disokong

liverpool 888 beroperasi sesuai dengan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami menjaga keamanan akun Anda melalui enkripsi standar industri dan verifikasi identitas dua langkah. Informasi pembayaran Anda—termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow—disimpan di server yang aman dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Akun Anda tetap milik Anda; Anda dapat meminta salinan data

kapan saja melalui tim dukungan kami. Kami menyimpan catatan transaksi selama periode yang diperlukan oleh hukum lokal dan kemudian menghapusnya secara aman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM HUKUM KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Kebijakan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat kami, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin meminta akses ke informasi akun, hubungi tim dukungan kami melalui saluran berikut. Kami merespons permintaan hukum dan privasi...

Email Dukungan Kirim pertanyaan kebijakan atau permintaan akses data langsung ke tim legal kami. Kami mengonfirmasi penerimaan dalam 24 jam dan memberikan respons lengkap dalam lima hari kerja.
Obrolan Langsung Tim dukungan obrolan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan dasar tentang syarat, privasi, dan pembayaran. Akses melalui menu akun Anda, buka antar muka obrolan, dan minta Agen Kebijakan.
Pusat Akun Kelola pengaturan privasi, lihat riwayat transaksi Anda, dan perbarui detail kontak di Pengaturan Akun. Unduh laporan data pribadi Anda kapan saja tanpa biaya.
KEPERCAYAAN DAN TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Akun Anda

liverpool 888 menerapkan praktik keamanan berlapis untuk menjaga informasi Anda tetap pribadi dan akun Anda tetap aman. Dari enkripsi pembayaran hingga penghapusan data yang aman, setiap langkah dirancang...

Enkripsi Data Pembayaran

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow dienkripsi menggunakan standar SSL 256-bit. Data kartu atau dompet digital...

Verifikasi Akun Dua Langkah

Amankan akun Anda dengan verifikasi dua faktor opsional melalui email atau SMS. Fitur ini mencegah akses tidak sah meskipun kata...

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan data transaksi Anda selama tiga tahun untuk kepatuhan peraturan lokal, kemudian menghapusnya secara aman. Data pribadi yang tidak...

Permintaan Akses & Penghapusan

Anda memiliki hak untuk meminta salinan semua data pribadi kami, meminta koreksi, atau meminta penghapusan dalam keadaan tertentu. Hubungi tim...

Manajemen Cookie & Pelacakan

liverpool 888 menggunakan cookie untuk mengingat preferensi akun dan bahasa Anda. Cookie analitik membantu kami memahami aliran pengguna tetapi tidak...

Kebijakan Anti-Fraude

Kami memantau aktivitas akun untuk mendeteksi dan mencegah penipuan tanpa membagikan detail pribadi Anda. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami...

Hak Akun dan Kebijakan Data Sering Ditanyakan

Ya. Buka Pengaturan Akun, pilih Penutupan Akun, dan ikuti langkah verifikasi. Akun ditutup segera, dan saldo sisa dikembalikan melalui metode pembayaran asli Anda dalam tiga hari kerja. Data pribadi Anda dihapus setelah tiga tahun kecuali undang-undang memerlukan retensi lebih lama.

Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor dompet digital Anda. Kami hanya menyimpan tanda referensi yang aman untuk setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow. Penyedia pembayaran menangani perincian sensitif mereka sendiri sesuai dengan standar keamanan mereka.

Kami menyimpan catatan transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan peraturan lokal. Setelah itu, data transaksi dihapus secara permanen. Anda dapat mengunduh laporan pribadi kapan saja dari Pusat Akun Anda untuk catatan pribadi.

Hanya tim dukungan internal liverpool 888 yang dapat mengakses rincian kontak Anda untuk tujuan dukungan akun dan verifikasi pembayaran. Kami tidak pernah membagikan email atau alamat Anda kepada pemasar pihak ketiga atau mitra tanpa persetujuan tertulis Anda.

Ubah kata sandi Anda segera melalui Pengaturan Keamanan. Jika Anda mencurigai akses tidak sah, hubungi tim dukungan dan berikan bukti aktivitas mencurigakan. Kami akan meninjau riwayat login dan transaksi Anda dalam 24 jam.

Ya. Hubungi tim dukungan dengan permintaan akses data formal. Kami akan mengumpulkan laporan lengkap akun, transaksi, dan preferensi Anda dalam waktu lima hari kerja, tersedia sebagai file aman untuk diunduh atau dikirim.

Ya. Kami beroperasi sesuai dengan hukum privasi dan perlindungan data yang berlaku di wilayah yang disokong. Praktik kami dirancang untuk mematuhi persyaratan pelaporan keuangan, verifikasi identitas, dan keamanan data lokal.